Tiklakutla.com adresli web sitesini ziyaret edenlerin kullanıcıların siteden hizmet alımı gerçekleştirebilmesi Platforma kayıt olmasına bağlıdır. Platform üzerinden e-posta adresi ile şifre bilgilerini girerek ve Kullanıcı Sözleşmesi ile Gizlilik Politikası ve KVKK Bildirimi şartlarını onaylayarak kayıt olabilir, alışveriş yapmak istediğiniz takdirde e-posta ve şifre bilgileriniz ile Platforma giriş yapabilirsiniz.
Siteye kullanıcı olarak ancak 18 yaşın üzerinde gerçek kişilerin kayıt olabilme ve hizmet alımı gerçekleştirebilme imkanı vardır. Platforma giriş esnasında kullanıcının hukuki kişiliğine ilişkin beyanlarının gerçeğe uygun olduğu esastır.
Platform üzerinde organizasyon sektörüne yönelik hizmetler kategorilere ayrılmış ve hizmet sağlayıcılar tarafından ilan verilmek suretiyle yayınlanmaktadır.
Planladığınız organizasyon için satın almak istediğiniz hizmetin içinde yer aldığı kategoriden aratma işlemine başlayarak ilgili kategorideki hizmetlerle ilgili ilanlara ulaşabilir, daha önce aynı hizmeti satın almış kişilerin puanlamaları ve ilanla ilgili yorumlarından hizmet ve hizmet sağlayıcı ile ilgili fikir edinebilirsiniz.
Hizmeti satın almaya karar vermeniz ile birlikte hizmeti almak istediğiniz yer, tarih, saat, kişi sayısı ve benzeri bilgileri doldurup, hizmet sağlayıcı tarafından belirtilen hizmet opsiyonları ile ilgili seçimleri yapmanız gerekmektedir. Bu işlemin akabinde asıl hizmete ek olarak hizmet sağlayıcı tarafından teklif edilen tamamlayıcı hizmetleri satın alabileceksiniz.
Asıl hizmeti ve eğer satın alınmışsa tamamlayıcı hizmetleri ‘Sepete Ekle’ butonuna basarak sepete attıktan sonra, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onaylamanız halinde ödeme işlemine geçiyor olacaksınız.
Hizmet bedelinin ödemesi Platform üzerinden gerçekleşecek olup, kullanıcının seçtiği ödeme yöntemiyle gerçekleşecektir.
Kredi kartı ile ödeme seçeneğinde, kart sahibine ait banka tarafından istenilen bilgileri eksiksiz doldurarak ödeme işlemini tamamlamanız halinde ödeme kesinleşecektir.
Havale ile yapılan ödemeler banka hesapları kontrol edildikten sonra kesinleşecektir.
Ödemenin alınmasının ardından hizmet alımının tamamlanması hizmet sağlayıcının son aşamadaki onayına bağlı olacaktır. Hizmet sağlayıcının, satın alma talebinizi ilanda belirtilen süre içinde değerlendirerek onayladığı durumda satın alma işleminiz kesinlik kazanır. İşbu onayın belirtilen süre içinde verilmemesi ya da hizmet sağlayıcının bu hizmeti onaylamaması halinde yapmış olduğunuz ödeme iade edilecektir.
Satın almış olunan hizmet, hizmet sağlayıcı tarafından ifa edilecek olup, Tıkla Kutla hizmetin ifası sürecinde taraf değildir.
Hizmet, belirtilen gün ve saatte, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde akdedildiği ve/veya hizmeti alan ve hizmeti sağlayan kişilerce mutabakata varıldığı şekilde yerine getirilecektir.
Hizmetin icrasının tamamlanması ile birlikte, hizmeti sağlayan ile ilgili puanlama ve hizmetin kalitesi ile ilgili değerlendirmeleri, Tıkla Kutla platformu üzerinden yapabilir ve gelecekte hizmet alımı gerçekleştirecek potansiyel hizmet alıcısı kişiler için izlenim oluşmasına katkı sağlayabilirsiniz.
Hizmetin hiç ifa edilmemesi halinde, Tıkla Kutla platformu üzerinden, Mesafeli Satış Sözleşmesinde kabul edilen hizmetin tamamlanma süresinin bitiminden itibaren 24 saat içerisinde kullanılmak üzere, hizmetin hiç ifa edilmediğine dair itiraz etme imkanınız mevcuttur. İtirazın Tıkla Kutla’ya ulaşması ile birlikte Garantili Ödeme Modeli kapsamında yapılan ödeme tutarı hesapta bloke edilerek hizmet sağlayanın hesabına aktarılması işlemi yapılmaz. Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirlendiği şekilde şartların oluşması halinde para iadesi ve/veya cezai şart ödemesi yapılır.
Kullanıcılar ve hizmet sağlayıcılar, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kullanıcı Sözleşmesi ve Hizmet Sağlayıcı Sözleşmesi’nden doğan borçlarını ifa etmekle yükümlü olup, hizmet alan ya da hizmet sağlayıcı tarafın birinin diğerine karşı olan işbu sözleşmelerden doğan borcunun gereği gibi ifa edilmediğine dair aralarında vukuu bulan anlaşmazlıklara Tıkla Kutla taraf değildir.
Cayma hakkı ve hakkın kullanılamayacağı haller ile ilgili yasal düzenlemelere ilişkin açıklamalara Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte onaylıyor olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden ulaşabilirsiniz.
Tüketici olmanız halinde 6092 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca belirli bir meblağa kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti, belirli meblağın üzerinde olan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi görevli olacaktır.
Yayın Tarihi: 21.01.2020 22:55
